다문화가족 지원 종사자 교육을 통해 인권감수성 높이고, 대응체계 강화
여성가족부(장관 정현백)는 다누리콜센터(1577-1366) 종사자의 인권감수성을 높이고 여성폭력 등 긴급상황에 대한 대응을 강화하기 위한 교육을 3월 22일(목)부터 23일(금)에 걸쳐 실시한다고 밝혔다.
다누리콜센터는 이주여성과 다문화가족 맞춤형 지원을 위한 종합정보전화센터로 365일 24시간 13개 언어로 전화·방문·내방·사이버상담 등 다양한 방식을 통해 한국생활 정보 제공, 가족갈등 상담, 폭력피해 긴급 상황에 대한 상담 및 피난시설 제공 등을 지원하고 있다.
이번 교육은 최근 이주여성 미투 현상 등 폭력상황에 대한 빠르고 신속한 대처를 위해 기존에 실시해 오던 인권감수성 훈련에 구체적인 폭력피해 지원과 사례 등을 보강하여 진행할 예정이다.
특히, 4월중에는 다누리콜센터 뿐만 아니라 다문화가족 및 이주여성 지원 시설 종사자(전국 다문화가족지원센터, 이주여성 쉼터 등)가 함께 참여하는 인권증진 교육을 실시할 예정으로, 기관 간 상호협력 및 네트워킹을 강화하고, 종사자 역량을 높여나갈 계획이다.
한편, 여성가족부는 다누리콜센터(1577-1366) 실적을 분석한 결과, 2017년 연간 총 상담 및 지원건수는 128,779건으로 전년도(124,401건)에 비해 3.5 증가하였다고 밝혔다.
지난 1년간 언어별 상담실적은 베트남 4만 8천여 건(38), 중국 2만 1천여 건(16), 캄보디아 1만2천여 건(9) 이었으며, 그 외 필리핀, 러시아, 태국, 우즈베키스탄 순으로 나타났다.
상담내용은 생활정보 제공 41, 이혼문제 및 법률지원 16, 체류·국적·취업·노동 15, 폭력피해 및 쉼터안내 14등이다.
여성가족부 이기순 청소년가족정책실장은 “다문화가족과 접점에 있는 현장 종사자분들의 인권감수성을 높이기 위한 노력을 지속할 것” 이라고 밝히고
“특히, 국제결혼 비중이 높은 베트남에 불법 결혼중개·인권침해 실태 감시 등을 위해 국제결혼이민관을 올해 상반기 중 파견하고, 가정폭력 전문상담 체계를 구축하는 등 이주여성의 인권보호 강화에도 힘쓸 것” 이라고 밝혔다.
붙임1. 다누리콜센터 1577-1366 업무 및 이용방법
업무 안내
국내에 거주하는 이주여성․다문화가족의 안정적인 생활정착을 위해 긴급·위기지원 상담, 생활정보 제공, 갈등해결 상담 및 통역, 3자 통화를 이주여성 전문상담원이 365일 24시간 13개 언어로 전화 상담
또한, 가정폭력‧성폭력‧성매매 피해 이주여성을 위한 긴급피난시설 운영(아동 동반 가능) 및 의료, 법률, 검찰, 경찰 등 긴급지원서비스 연계 활동과 서울과 지역 6개센터에서도 전화 및 면접, 방문 상담이 가능
이용방법
전화상담 : 365일 24시간 언제나 ☎ 1577-1366을 누르면 가능
* 베트남어, 중국어, 타갈로그(필리핀)어, 몽골어, 러시아어, 태국어, 크메르(캄보디아)어, 일본어, 우즈베키스탄어, 라오스어, 네팔어, 영어, 한국어
* 고객 편의를 위해 기존에 사용했던 전화번호(1577-5432)도 착신을 유지
온라인상담 : 다누리포털 www.liveinkorea.kr(언어→상담→1:1상담 코너)
* 한국어는 다누리콜센터→1:1상담 코너 이용
긴급피난처 이용 및 면접상담 : 가까운 센터에서도 가능
붙임2. 다누리콜센터 1577-1366 운영 실적
* 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
* 원문링크 : http://www.mogef.go.kr/nw/enw/nw_enw_s001d.do?mid=mda700&bbtSn=705997 |
